1、对合作客户进行定期维护和跟进，分析客户满意度与客户保持长期合作；
2、收集、整理和分析客户投诉，并分别归类存档；
3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
4、及时统计客户的建议并反馈至领导，进行及时的解决；
5、完成领导交办的其它事项。